Lompat ke konten
LLCARGREEN
← Semua dokumen

Penghapusan akun LLCAR

Di halaman ini Anda dapat meminta penghapusan akun LLCAR Anda dan data terkait. Anda tidak perlu memasang aplikasi untuk melakukannya.

Cara menghapus akun di aplikasi

Buka aplikasi LLCAR. Buka Pengaturan → Identitas Klien → “Hapus akun dan data”. Konfirmasikan penghapusan.

Cara meminta penghapusan tanpa aplikasi

Kirim email ke llcar@llcar.ru dengan subjek “Penghapusan akun”.

Dalam email, cantumkan:

  • alamat email atau nomor telepon yang tertaut ke akun;
  • VIN kendaraan Anda, jika Anda mengisinya di aplikasi.

Kirim email dari alamat yang tertaut ke akun. Jika tidak memungkinkan, kami akan meminta Anda mengonfirmasi bahwa akun tersebut milik Anda. Kami tidak menghapus akun tanpa konfirmasi, agar orang lain tidak dapat menghapusnya.

Kami akan membalas email Anda dan memberi tahu Anda setelah penghapusan selesai.

Apa yang dihapus

  • akun Anda di llcar.ru;
  • tautan antara akun dan ponsel serta kendaraan Anda;
  • riwayat pembacaan kendaraan di server, tag lokasi, serta fitur numerik suara dan getaran;
  • permintaan dukungan dan log teknis yang dilampirkan;
  • data yang Anda masukkan ke dalam armada.

Jangka waktu penghapusan

  • Akun dan tautannya dihapus segera setelah konfirmasi.
  • Riwayat pembacaan di server dihapus dalam 30 hari.
  • Salinan cadangan dihapus dalam 7 hari berikutnya.

Apa yang disimpan

Kami menyimpan catatan pembayaran langganan selama jangka waktu yang diwajibkan undang-undang.

Artikel dan aturan yang Anda usulkan untuk basis pengetahuan bersama dan yang setelah diperiksa dapat dilihat pengguna lain tetap berada di basis pengetahuan tanpa tautan ke akun Anda. Jika Anda ingin semuanya juga dihapus, sebutkan dalam email Anda.

Jika Anda bekerja di armada suatu organisasi, riwayat tindakan Anda di armada disimpan oleh organisasi tersebut.

Langganan

Perpanjangan otomatis langganan berakhir ketika akun dihapus.

Data di ponsel

Data yang hanya tersimpan di ponsel dihapus bersama aplikasi. Menghapus instalasi aplikasi tidak dengan sendirinya menghapus akun atau data di server.

Selengkapnya, lihat Kebijakan Privasi.

Kontak

LLKAR, OOO (ООО «ЛЛКАР»), OGRN 1267700152785, INN 9734025407
d. 34 k. 3 kv. 784, naberezhnaya Shelepikhinskaya, Moscow 123290, Russia
llcar@llcar.ru, +7 930 321-00-08