LLCAR Datenschutzerklärung

Fassung vom 24.10.2026.

1. Wer die Daten verarbeitet

Verantwortlicher (Betreiber) ist LLKAR, OOO (auf Russisch: ООО «ЛЛКАР»).
OGRN (Hauptregistrierungsnummer) 1267700152785, INN (Steuernummer) 9734025407, KPP 773401001.
Anschrift: d. 34 k. 3 kv. 784, naberezhnaya Shelepikhinskaya, Moscow 123290, Russia.
E-Mail: llcar@llcar.ru. Support-Telefon: +7 930 321-00-08.

Diese Erklärung gilt für die App LLCAR für Android und iPhone, für die Website llcar.ru und für die LLCAR-Dienste, die die App nutzt.

Die App ist für erwachsene Fahrzeughalter und Fahrer bestimmt. Sie liest Fahrzeugdaten über einen ELM327-Adapter aus, der in die OBD-II-Buchse gesteckt wird.

2. Welche Daten wir erhalten und wozu

Welche Daten anfallen, hängt davon ab, welche Funktionen Sie eingeschaltet haben. Nachfolgend sind alle Daten aufgeführt, die die App vom Telefon senden kann.

2.1. Konto

E-Mail-Adresse. Sie geben sie an, um sich mit einem per E-Mail gesendeten Code anzumelden oder um Zugang zum Fuhrpark Ihrer Organisation zu erhalten. Wir verwenden sie für die Anmeldung und um Sie zu kontaktieren.

Telefonnummer. Sie können sie freiwillig in den Einstellungen angeben. Wir verwenden sie, um Sie zu kontaktieren und ein Fahrzeug zuzuordnen.

Kundenkennung. Die App erzeugt sie selbst. Sie verknüpft Ihre Datensätze auf dem Server miteinander. Ihren Namen erfahren wir dadurch nicht.

2.2. Fahrzeugdaten

Fahrzeug-Identifizierungsnummer (VIN) und amtliches Kennzeichen, sofern Sie sie angegeben haben.
Marke, Modell und Baujahr des Fahrzeugs.
Messwerte, die das Fahrzeug liefert: Drehzahl, Geschwindigkeit, Temperatur, Spannung und weitere Parameter.
Fehlercodes und der Zeitpunkt ihres Auftretens.
Einträge im Fahrzeugjournal: Wartung, Reparaturen, Tankvorgänge, Ereignisse und Notizen.

Diese Daten benötigen wir, um Ihnen den Zustand des Fahrzeugs anzuzeigen, seine Historie zu speichern und Erläuterungen zu geben. Wenn Sie ein Abonnement mit Speicherung der Historie auf dem Server abgeschlossen haben, werden die Messwerte an den LLCAR-Server gesendet und dort gespeichert.

2.3. Standort, auch im Hintergrund

Die Funktion „Ortsmarken“ ist standardmäßig ausgeschaltet. Sie schalten sie selbst in der App ein.

Vor dem Einschalten zeigt die App einen erläuternden Hinweis. Nach Ihrer Zustimmung fragt Android die Berechtigung für den Standortzugriff an, auch im Hintergrund.

Ist die Funktion eingeschaltet, nutzt die App den Standort auch dann, wenn sie minimiert oder geschlossen ist oder der Bildschirm gesperrt ist. Das ist nötig, damit während einer Fahrt aufgezeichnete Messwerte eine Ortsmarke erhalten.

Das Telefon wandelt die Koordinaten in eine Ortsmarke um. Eine Ortsmarke bezeichnet einen Bereich von etwa 40 mal 20 Metern. An den LLCAR-Server wird zusammen mit den Messwerten nur die Ortsmarke gesendet. Genaue Koordinaten werden nicht an den LLCAR-Server gesendet.

Ortsmarken dienen dazu, das Verhalten des Fahrzeugs an denselben Orten zu vergleichen, etwa an derselben Steigung oder auf derselben Straße.

Um das Wetter während der Fahrt anzuzeigen, sendet die App Koordinaten an Wetterdienste (Abschnitt 4).

Android verlangt den Standortzugriff außerdem für die Suche nach dem Bluetooth-Adapter. Dabei werden keine Koordinaten übermittelt.

Sie können die Funktion „Ortsmarken“ in den App-Einstellungen ausschalten oder den Standortzugriff in den Telefoneinstellungen verweigern.

2.4. Mikrofon und Geräusche

Die Geräuschanalyse wird in den App-Einstellungen ein- und ausgeschaltet.

Ist die Funktion eingeschaltet, hört die App während der Fahrt die Geräusche von Motor und Fahrwerk ab, auch bei gesperrtem Bildschirm. Während der Aufnahme ist auf dem Telefon eine Benachrichtigung der App sichtbar.

Die Geräusche werden auf dem Telefon ausgewertet. An den LLCAR-Server werden nur numerische Geräuschmerkmale gesendet, nicht die Aufnahme selbst. Tonaufnahmen werden nicht gespeichert. Gespräche werden nicht aufgezeichnet.

Sie können die Geräuschanalyse in den App-Einstellungen ausschalten oder den Mikrofonzugriff in den Telefoneinstellungen verweigern.

2.5. Sprachfragen

Eine gesprochene Frage an den KI-Assistenten wird vom in Android integrierten Spracherkennungsdienst in Text umgewandelt. Auf vielen Telefonen ist dies ein Dienst von Google. Er kann die Aufnahme der Frage an seine Server senden und verarbeitet sie nach seinen eigenen Bedingungen. LLCAR erhält und speichert keine Sprachaufnahmen.

2.6. KI-Assistent

Die Antworten des KI-Assistenten erzeugt ein Modell, das auf dem Telefon läuft. Die Modelldatei wird nach der Installation vom LLCAR-Server heruntergeladen.

Jede Antwort hat eine Schaltfläche „Problem melden“. Wenn Sie darauf tippen, werden Frage und Antwort an den LLCAR-Support gesendet.

2.7. Suche in der Wissensdatenbank

Wenn Sie nach einem Artikel suchen, kann der Text Ihrer Suchanfrage an die Websites gesendet werden, auf denen die Artikel liegen. Ihre Kennung, die VIN und andere Kontodaten werden mit der Anfrage nicht übermittelt.

2.8. Kamera

Die Kamera wird benötigt, um QR-Codes zu lesen: um die App mit Ihrem Konto auf der Website zu verknüpfen oder einem Fuhrpark beizutreten. Das Bild wird auf dem Telefon ausgewertet und nicht übermittelt.

2.9. Bewegungssensoren

Die App liest die Bewegungssensoren des Telefons aus, um Fahrzeugvibrationen während der Fahrt zu erkennen. An den Server werden nur numerische Vibrationsmerkmale gesendet.

2.10. Supportanfragen

Wenn Sie aus der App eine Anfrage senden, erhält LLCAR die Problembeschreibung, Marke, Modell und Baujahr des Fahrzeugs, den Anlass der Anfrage, die Kundenkennung und das technische Protokoll der App. Das Protokoll kann die VIN, die Telefonnummer, Fehlerinformationen, das Telefonmodell und Suchanfragen enthalten.

Anfragen werden von Mitarbeitern des LLCAR-Supports bearbeitet.

2.11. Artikel und Regeln der Community

Sie können einen Artikel oder eine Regel für die gemeinsame Wissensdatenbank vorschlagen. Jeder Vorschlag wird von einem Moderator geprüft. Nach der Prüfung können ihn andere Nutzer sehen.

Wenn Sie einen Artikel für falsch oder unzulässig halten, tippen Sie beim Artikel auf „Melden“.

2.12. Fuhrpark einer Organisation

Wenn die Organisation, für die Sie arbeiten, an LLCAR angeschlossen ist, erhalten Sie über Ihre E-Mail-Adresse Zugang zu ihrem Fuhrpark. Der Administrator der Organisation sieht Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Namen, Ihre Rolle und Ihren Zugang sowie die Daten der Fahrzeuge des Fuhrparks: Messwerte, Ereignisse, Benachrichtigungen und den Zeitpunkt der letzten Daten.

2.13. Zahlung

Ein Abonnement wird auf der Website llcar.ru abgeschlossen. Zahlungen nimmt der Zahlungsdienst YooKassa (ЮKassa) entgegen. Bankkartendaten werden auf der Seite von YooKassa eingegeben. Weder die App noch LLCAR erhalten sie. Von YooKassa erhalten wir Nummer, Betrag, Datum und Status der Zahlung.

2.14. Was wir nicht tun

Die App enthält keine Werbung.
Die App enthält keine Analysedienste Dritter.
Wir verkaufen keine Daten.
Wir verwenden Daten nicht für Werbung.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen: damit die App funktioniert, um Ihr Konto zu führen, die Historie zu speichern und Anfragen zu beantworten.

Für Funktionen, die Sie selbst einschalten (Ortsmarken, Geräuschanalyse), stützen wir uns auf Ihre Einwilligung. Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Funktion ausschalten.

Zahlungsbelege bewahren wir auf, weil das Gesetz dies vorschreibt.

4. An wen wir Daten weitergeben

Die Wetterdienste Open-Meteo (open-meteo.com), MET Norway (api.met.no) und wttr.in. Wenn der App der Standortzugriff erlaubt ist, sendet sie ihnen Koordinaten, um das Wetter während der Fahrt anzuzeigen. Zusammen mit den Koordinaten wird nur die Netzwerkadresse der Anfrage übermittelt. Ihre Kennung und Fahrzeugdaten werden nicht weitergegeben.
Websites mit Artikeln. Sie erhalten den Text der Suchanfrage (Abschnitt 2.7).
Der Spracherkennungsdienst von Android (Abschnitt 2.5).
Der Zahlungsdienst YooKassa (Abschnitt 2.13).
Auftragnehmer, die in unserem Auftrag die LLCAR-Server betreiben. Sie sind verpflichtet, die Daten mindestens so zu schützen, wie in dieser Erklärung beschrieben.
KI-Dienste zur Vorbereitung von Supportantworten: GLM (Z.ai), MiMo, OpenAI sowie zur Suche nach Referenzinformationen Bing und Z.ai Web Reader. Um einen Antwortentwurf vorzubereiten, formuliert ein Supportmitarbeiter aus der Anfrage eine gesonderte technische Frage: Beschreibung der Störung sowie Marke, Modell und Baujahr des Fahrzeugs. VIN, Kundenkennung, Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind in dieser Frage nicht enthalten. Die Antwort wird von einem Mitarbeiter geprüft und an Sie gesendet.
Der Fuhrpark-Administrator Ihrer Organisation (Abschnitt 2.12).
Staatliche Stellen, nur soweit gesetzlich vorgeschrieben.

5. Wie wir Daten schützen

Die App überträgt Daten über eine gesicherte HTTPS-Verbindung an den LLCAR-Server.

Zugriff auf die Daten auf dem Server haben nur Mitarbeiter, die ihn für ihre Arbeit benötigen.

6. Wie lange wir Daten speichern

Das Konto und die Zuordnungen werden gespeichert, solange das Konto besteht.
Die Messwerthistorie auf dem Server wird gespeichert, solange ein Abonnement mit Speicherung der Historie besteht oder solange das Konto besteht.
Supportanfragen werden gespeichert, solange sie zur Klärung des Anliegens benötigt werden.
Zahlungsbelege werden so lange aufbewahrt, wie es das Gesetz vorschreibt.
Daten, die nur auf dem Telefon gespeichert sind, werden zusammen mit der App gelöscht.

7. Wie Sie Ihr Konto und Ihre Daten löschen

In der App: Einstellungen → Client-Identität → „Konto und Daten löschen“.

Ohne die App: auf der Seite llcar.ru/account/delete oder per E-Mail an llcar@llcar.ru.

Das Konto und die Zuordnungen werden unmittelbar nach der Bestätigung gelöscht. Die Messwerthistorie auf dem Server wird innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Sicherungskopien werden innerhalb der folgenden 7 Tage gelöscht.

Die automatische Verlängerung des Abonnements wird mit der Löschung des Kontos beendet. Ihr Abonnement können Sie in Ihrem persönlichen Bereich verwalten.

Zahlungsbelege werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.

Das Deinstallieren der App vom Telefon löscht für sich genommen weder das Konto noch die Daten auf dem Server.

8. Ihre Rechte

Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie haben, eine Kopie erhalten, sie berichtigen, ihre Löschung oder die Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen und Ihre Einwilligung widerrufen.

Schreiben Sie dazu an llcar@llcar.ru. Wir antworten innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist.

Sie können Beschwerde bei Roskomnadzor (der russischen Datenschutzaufsichtsbehörde) einlegen oder sich an ein Gericht wenden.

9. Kinder

Die App ist für Erwachsene bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn Sie erfahren, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, schreiben Sie an llcar@llcar.ru, und wir löschen sie.

10. Website und App-Downloads

Der Server zählt pro Tag die erfolgreichen Antworten auf Anfragen nach der App-Datei. Dieser Zähler speichert keine IP-Adressen, Cookies oder Besucherkennungen. Wiederholte Anfragen werden gesondert gezählt. Diese Zahlen bestätigen weder den Abschluss eines Downloads noch die Installation der App. Yandex Metrica wird auf der Website nicht verwendet.

11. Änderungen dieser Erklärung

Eine neue Fassung wird auf der Seite llcar.ru/privacy veröffentlicht. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie in der App, bevor sie wirksam werden.

12. Kontakt

LLKAR, OOO (ООО «ЛЛКАР»)
d. 34 k. 3 kv. 784, naberezhnaya Shelepikhinskaya, Moscow 123290, Russia
E-Mail: llcar@llcar.ru
Support-Telefon: +7 930 321-00-08